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Conditions générales de vente

1. Vendeur
Naevine, entreprise personne physique - Hoogstraat 80/A, 9620 Zottegem, Belgique - BCE / TVA : BE 1042.674.081 - contact@naevine.com.

2. Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. L'âge recommandé et les consignes de sécurité figurent sur chaque fiche produit et doivent être respectés.

3. Commande et paiement
La commande est conclue après validation du paiement. Paiement sécurisé (cartes bancaires, iDEAL et autres moyens affichés au paiement). Chaque commande est confirmée par e-mail.

4. Livraison
Voir la politique d'expédition : Belgique et Pays-Bas, livraison offerte.

5. Rétractation et retours
14 jours de rétractation après réception et garantie satisfaction de 30 jours. Détails dans la politique de remboursement.

6. Garantie
Garantie légale de conformité de 2 ans.

7. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.

8. Droit applicable et litiges
Le droit belge s'applique. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@naevine.com. Le consommateur peut saisir le Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be) ou les tribunaux compétents.