Livraison et retours
Livraison
Nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas. La livraison est offerte, sans minimum d'achat.
Délai : préparation en 1 à 3 jours ouvrés, puis livraison en 7 à 12 jours ouvrés. Numéro de suivi envoyé par e-mail.
Fêtes : commandez avant le 13 novembre pour la Saint-Nicolas, avant le 28 novembre pour Noël.
Droit de rétractation — 14 jours
Vous disposez de 14 jours calendrier après réception pour vous rétracter, sans justification. Écrivez à contact@naevine.com avec votre numéro de commande, puis renvoyez le produit dans les 14 jours.
Garantie satisfaction — 30 jours
Si le jeu ne convient pas, vous avez 30 jours après réception pour nous le renvoyer et être remboursé.
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit arrive abîmé, incomplet ou non conforme : nous prenons alors les frais à notre charge et nous remplaçons ou remboursons.
Remboursement
Dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine. La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique à tous nos produits.
Levering en retour
Wij leveren in België en Nederland. De levering is gratis, zonder minimumbedrag.
Levertijd: 1 tot 3 werkdagen voorbereiding, daarna 7 tot 12 werkdagen levering, met tracking.
Feestdagen: bestel vóór 13 november voor Sinterklaas, vóór 28 november voor Kerst.
Herroepingsrecht: 14 kalenderdagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Tevredenheidsgarantie: 30 dagen.
Retourkosten: voor uw rekening, behalve bij een beschadigd, onvolledig of niet-conform product.
Terugbetaling: binnen 14 dagen na ontvangst van de retour. Wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.